Häufig gestellte Fragen

Wir sind Petgood, das Tierfutter, das Gutes tut. Wir sind ein schwedisches Unternehmen, das sich für eine transparentere und nachhaltigere Tierwelt einsetzt, in der Hunde und Katzen gesundes Futter essen können, ohne die Ressourcen des Planeten zu belasten.

Wir bieten derzeit Hundefutter, Katzenfutter und andere nachhaltige Produkte auf Insektenbasis an. Insekten sind eine tierische Proteinquelle, reich an denselben essentiellen Aminosäuren und Nährstoffen, die Ihr Hund oder Ihre Katze auch von herkömmlichem Fleisch erhalten würde. Wie Fleisch, nur besser!

Bei Petgood lieben wir Haustiere, aber wir lieben auch unseren erstaunlichen Planeten - wir sind bestrebt, den Klimaeinfluss und die globale Pfotenabdrücke unserer vierbeinigen Familienmitglieder zu reduzieren. Unser Fokus liegt auf Nachhaltigkeit Er war die treibende Kraft hinter unserer Hundefutter-Revolution und der Grund, warum Petgood gegründet wurde und wir unser erstes Produkt auf den Markt gebracht haben, ein komplettes Futter auf der Basis von Insektenprotein.

Ja, unsere Produkte sind in mehreren Zoohandlungen und Tierarztpraxen erhältlich. Sie können alle unsere Händler finden. hierPlease provide the text that you would like me to translate into German.

Sie finden unsere vollständigen Geschäftsbedingungen. hier. In unserer Hilfezentrum Sie können auch weitere Informationen zum Widerrufsrecht, zu Beschwerden oder zur Geschmacksgarantie finden.

Der einfachste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, ist es, im Chat-Bubble unten rechts zu schreiben oder uns eine E-Mail zu senden an [E-Mail-Adresse einfügen]. help@petgood.comWenn es um eine Bestellung geht, senden Sie bitte direkt Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen einfacher helfen können! Sie können uns auch unter der Telefonnummer +46 8 520 276 99 kontaktieren, wo wir während der Bürozeiten antworten, oder uns eine Nachricht auf Instagram oder Facebook senden!

Fühlen Sie sich frei, uns zu besuchen. Trustpilot Wo Sie Bewertungen von Hunderten unserer Kunden lesen können!

Es wird immer empfohlen, einen schrittweisen Übergang zu machen, wenn man von einem Futter zum anderen wechselt, damit sich der Magen anpassen kann. Machen Sie einen Übergang über 10 Tage, in denen Sie allmählich die Menge des neuen Futters erhöhen und das alte reduzieren.

Denken Sie daran, dass einige Haustiere möglicherweise eine längere Übergangszeit benötigen. In diesem Artikel Du kannst mehr lesen.

Sie finden Fütterungsempfehlungen auf der Futterverpackung oder auf der Produktseite für das Produkt. Die Fütterungstabelle basiert auf verschiedenen Parametern je nach Alter oder Aktivitätslevel, muss aber immer an die individuellen Bedürfnisse des Hundes oder der Katze angepasst werden.

Du kannst es auch tun. Unser reibungsloser Fütterungsplaner und erhalten eine Empfehlung, die auf die Bedürfnisse Ihres Haustieres zugeschnitten ist!

Wir empfehlen, dass Sie unser Futter für erwachsene Tiere wählen, wenn Ihr Hund oder Ihre Katze etwa ein Jahr alt ist.

Sie finden eine vollständige Inhaltsliste auf der Produktseite für jedes Produkt. Sie können es auch auf der Verpackung finden.

Unser Futter ist eine Standarddiät, aber wir verwenden nur eine neue und ungewöhnliche Proteinquelle - Insektenprotein. Dank der Tatsache, dass der Hund oder die Katze die Proteinquelle noch nicht kennengelernt hat, ist das Risiko einer allergischen Reaktion geringer. Unser Futter enthält keine anderen tierischen Zutaten und ist somit frei von üblichen Nahrungsmittelallergenen wie Rindfleisch, Hühnchen, Milchprodukte, Lamm und Eiern.

Wir empfehlen immer Besitzern eines Haustieres mit einer vermuteten oder bestätigten Allergie, ihren Tierarzt um Rat bei der Auswahl von Futter zu konsultieren. In den folgenden Artikeln können Sie mehr über Insektenprotein im Falle einer Futterallergie lesen. Hunde oder Katzen.

Unser Futter enthält Hafer als Energiequelle und gesunde Ballaststoffe. Hafer ist ein nahrhaftes und von Natur aus glutenfreies Getreide, daher enthält das Futter kein Gluten.

Die Haltbarkeit des Futters in ungeöffneter Verpackung beträgt 18 Monate. Das Futter sollte möglichst kühl, trocken und dunkel aufbewahrt werden. Geöffnete Beutel sollten innerhalb von 2-3 Monaten verbraucht werden.

Unser Futter wird in den Niederlanden hergestellt, in unmittelbarer Nähe unserer Insektenfarm.

In all unseren Produkten verwenden wir nur eine Insektenart, die Larven der Schwarzen Soldatenfliege (Hermetia illucens). Sie können mehr darüber lesen, wie die nachhaltige Produktion stattfindet. Auf dieser Seite.

Die Vision hinter unseren Produkten ist es, Tiergesundheit und Nachhaltigkeit zu vereinen. Die Larve der Schwarzen Soldatenfliege wird verwendet, da sie sehr nahrhaft und proteinreich für Hunde und Katzen ist, sowie nachhaltig und ressourceneffizient hergestellt werden kann. Auf dieser Seite Du kannst mehr lesen.

Die Insektenfarm, mit der wir zusammenarbeiten, befindet sich in den Niederlanden.

Nein, Insekten sind die einzigen tierischen Bestandteile in unserem Futter.

Wir liefern in die gesamte EU und die Schweiz.

Die Lieferzeit beträgt 1-4 Tage innerhalb Schwedens und 2-6 Tage innerhalb des restlichen EU-Raums.

Ja, Sie können Ihr Paket über den Link verfolgen, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten haben, als Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie ihn nicht finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@petgood.com Mit Ihrer Bestellnummer helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Änderungen an einer bereits aufgegebenen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email address]. help@petgood.com Mit Ihrer Bestellnummer werden wir Ihren Fall prüfen.

Wenn mit Ihrer erhaltenen Bestellung etwas nicht stimmt, senden Sie uns eine E-Mail an [email address]. help@petgood.com Und wir werden Ihnen helfen. Bitte fügen Sie die Bestellnummer und alle Fotos direkt hinzu.

Für einmalige Einkäufe bieten wir Klarna und direkte Zahlung per Bankkarte an. Für Abonnements können wir derzeit nur Kartenzahlung anbieten.

Wir bieten eine Geschmacksgarantie, falls Ihr Hund oder Ihre Katze das Futter nicht mag. Dieser Artikel Sie finden die vollständigen Bedingungen der Geschmacksgarantie und wie Sie diese nutzen können.

Unsere Abonnements haben keine Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Sie könnten auch den Zeitplan anpassen oder eine Lieferung überspringen, wenn Sie zu viel Essen zu Hause haben.

Mit einem Abonnement bieten wir kostenlose Lieferung für Bestellungen über 50 EUR an.

Wenn Sie in einem von Airmee und/oder Budbee abgedeckten Postleitzahlengebiet leben, bieten wir Hauszustellungen an. Wenn Sie außerhalb dieser Gebiete leben, bieten wir Lieferungen an einen Abholpunkt an. Wenn Sie eine bestimmte Versandoption bevorzugen, senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden prüfen, welche Optionen es in Ihrer Region gibt.

Tipp: Wählen Sie die Lieferung alle zwei oder drei Monate, um einen höheren Bestellbetrag zu erreichen und kostenlosen Versand zu erhalten!

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